ابوظبي - ياسر ابراهيم - الخميس 10 أكتوبر 2024 01:49 صباحاً - نظمت بلدية الفجيرة جلسة حوارية بشأن برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، حيث ناقشت أهم إنجازات برنامج تصفير البيروقراطية الحكومية، وذلك بمشاركة قيادات من مديري وممثلي القطاع الحكومي وبحضور عدد من مديري الجهات والمؤسسات الحكومية والقيادات العليا والتنفيذية من مختلف اﻹمارات.
وأكدت هند ماجد العبار خبير قطاع الخدمات الحكومية بمكتب رئاسة مجلس الوزراء أن برنامج تصفير البيروقراطية خطوة جوهرية نحو تحقيق مستويات عالية من الكفاءة والمرونة في العمل الحكومي خاصة من ناحية الربط الرقمي وتحقيق التناغم والمرونة مع البيروقراطية الرقمية، لافتة إلى أن الربط بين مختلف الجهات الحكومية يساهم في إدارة المعاملات الرقمية والبيانات ومشاركتها مع الجهات الحكومية الأخرى الأمر الذي يوفر الوقت والربط بين المؤسسات الحكومية.
بدوره أشار عبدالله الحنطوبي نائب مدير بلدية الفجيرة إلى الحرص على تحقيق نقلة نوعية استثنائية في الإجراءات المتبعة في البلدية بالعمل على تصفير جميع الاشتراطات والمتطلبات المكررة وغير الضرورية، ليقوموا بتشكيل لجنة مكونة من 38 موظفاً من مختلف إدارات البلدية، تم توزيعهم على 6 فرق عمل لمتابعة التوجهات الخاصة ببرنامج تصفير البيروقراطية، حيث عقدت هذه الفرق 46 اجتماعاً، ونظمت 44 جلسة عصف ذهني.
ولفت إلى نجاحهم في تحقيق تصفير البيروقراطية والارتقاء بالعمل حيث نجحت الفرق في خفض زمن إنجاز الخدمات بنسبة 81.34%، إلى جانب التحسين في 21 خدمة بلدية، وإلغاء 11 حقلاً ضمن الخدمات، وإلغاء 34 إجراء، ليتمكن العملاء من إنهاء معاملاتهم بسرعة بكل يسر وسهولة، وأوضح أنه تم تطبيق 75 بالمئة من المقترحات التي قدمت، مشيراً إلى أن البلدية تعمل مع الجهات الحكومية الأخرى وفق خطة تكاملية تدعم رؤية القيادة الرشيدة.
زايد للإسكان
من جهتها، قالت ليلى البلوشي مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل بوزارة الطاقة والبنية التحتية: إن برنامج الشيخ زايد للإسكان نجح في التغلب على التحديات وتحويلها لفرص نجاح، موضحة قيامهم خلال عام 2022 بتنظيم ملتقى مع المواطنين في إمارة الفجيرة لسماع آرائهم والوقوف على المعوقات لمعالجتها.
وأضافت: نجحنا في التغلب على التحديات وتحويلها لفرص نجاح واغتنام فرصة إطلاق برنامج تصفير البيروقراطية، الأمر الذي جعلنا نسارع في رسم رحلة المتعامل وتقليل المستندات المطلوبة التي يحتاجها.
خفض الحقول
وجاءت باقة منزلي لتقدم خدمات إسكانية لمواطني الدولة، وساهمت هذه الباقة في سرعة الإنجاز وتبسيط الإجراءات على المواطنين، من خلال التعامل مع جهة واحدة بدلاً من 11 جهة كما كان سابقاً، وقامت بتبسيط الإجراءات من 10 وثائق مطلوبة إلى وثيقتين، ومن 14 إجراء إلى 3 إجراءات، وتخفيض الحقول المراد تعبئتها من 32 حقلاً إلى 5 حقول، وإلغاء 55 ألف إجراء غير ضروري وتقليل خدمة الباقة الواحدة إلى صفر.
الأمر الذي ساهم في توفير 9 ملايين و642 ساعة من وقت المتعامل، بما يعادل 1.205281 يوماً، مكنت المتعامل من خفض 255 ألف لتر في استهلاك الوقود، وخفض البصمة الكربونية إلى 5865000 كغم من الانبعاثات الكربونية، وتوفير 75 مليون درهم في كلفة أثاث المنازل بعد التعامل مع عدد من المحلات الكبرى والشركات التي تقدم خصومات لمستفيدي برنامج زايد.
تقييم عالٍ
كما قال العقيد محمد سعيد الهامور من شرطة الفجيرة إن خدمات وزارة الداخلية تحوز تقييماً عالياً جداً نسبة لارتباطها المباشر بحياة الناس وخاصة أن توقعات المواطنين والمقيمين عالية جداً الأمر الذي يستدعي التحسين المستمر في الخدمات، مشيراً إلى أن فريق القيادة لتصفير البيروقراطية باشر في فبراير الماضي تنفيذ متطلبات التصفير وخاصة أن القيادة تمتلك خدمات حائزة تصنيف 6 و5 نجوم، وتم تحديد الأولويات وتحديد التحديات، ونجحنا في تنفيذ شراكات مع جهات حكومية أخرى، وتقليل الاشتراطات بعد إشراك أفراد المجتمع.
