ابوظبي - ياسر ابراهيم - الاثنين 15 مايو 2023 01:09 صباحاً - جاءت الخطة الاستراتيجية لدائرة الموارد البشرية لحكومة دبي 2023 – 2026 لتحقيق رؤية القيادة، منسجمة مع تأكيد سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي أن «الموارد البشرية المحرك الحقيقي للتنمية والتطوير، والأساس الذي نستند إليه لتحقيق رؤيتنا المستقبلية لإمارة دبي» وقول سموه: «نحن نريد أن نصنع مستقبلنا بأيدينا، ونؤمن بأن المواهب والكفاءات الإماراتية هي القوة الدافعة لتحقيق هذا الهدف».

وتحرص الدائرة في خطتها الاستراتيجية على توفير بيئة عمل مناسبة وفرص تطوير للكوادر البشرية المتميزة، لتعزيز مكانة الموارد البشرية في دبي ودعم الرؤية الاستراتيجية للإمارة، وترسيخ مكانة دبي باحتسابها واحدة من أسرع المدن نمواً في العالم، ومركزاً عالمياً للابتكار والإبداع، إذ إن تطوير الكفاءات وتعزيز قطاع الموارد البشرية سيكون له دور كبير في تحقيق رؤية دبي وقيادتها.

محاور الاستراتيجية

وقالت منى بوحميد المديرة التنفيذية لقطاع موارد المستقبل في دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، إن الدائرة حرصت على وضع محاور استراتيجية مستندة إلى تطلعات إمارة دبي، وتبني أنظمة عمل عالية الأداء، تقدم أفضل الأطر والمنصات والأنظمة لضمان خدمات سريعة ومتميزة لإدارات الموارد البشرية في الجهات الحكومية، وتمكينها من النمو وتحقيق رؤاها الخاصة عبر إدارة تشريعات الموارد البشرية وفق بيئة تنظيمية مرنة، إذ يتمثل دور الدائرة في ضمان تنفيذ قانون الموارد البشرية عبر تطوير سياسات ولوائح واضحة توفر مرونة أكبر للجهات الحكومية في إمارة دبي، وسيتم تحقيق ذلك عبر التدقيق المستمر في البيئة الحكومية لتكون الدائرة قادرة على تطبيق التعديلات اللازمة بشكل استباقي ومرن، وتحقيق التوازن بين عمليات إدارية متطابقة وتشجيع القدرة التنافسية والنمو في المجالات التقنية الرئيسة الخاصة بكل جهة.

وأضافت إن الدائرة ستحرص على إدارة محفظة خدمات بطرائق مبتكرة واستباقية، عبر تقديمها خدمات متعددة للدوائر الحكومية التي تقع تحت اختصاصها بما يشمل تطبيق أنظمة الموارد البشرية وتبني أفضل الممارسات العالمية بما يسهم في تنمية القطاع، إذ سيكون تركيز الدائرة على التقييم المستمر لجدوى وفائدة الخدمات المقدمة، وحل جميع الشكاوى التي يتم رفعها من قبل المستخدمين بشكل استباقي، إضافة إلى تعزيز محفظة خدماتها عبر إدارة مهنية قائمة على أفضل الممارسات، وتبني الدائرة معايير عالية الجودة لتلبية توقعات المستفيدين.

وأوضحت بو حميد أن من محاور الاستراتيجية، محور تبني أنظمة عمل عالية الأداء الذي يهدف إلى تمكين اتخاذ القرار في قطاع الموارد البشرية بتوفير الحلول الرقمية وإدارة فعالة للبيانات عبر توفير الدائرة للأدوات والمنصات والأنظمة التي تدعم عمليات الموارد البشرية للدوائر الحكومية في دبي، ما يقلل من العبء على موظفي الموارد البشرية في هذه الجهات ويسمح لهم بالتركيز على مجالات خبرتهم، مع توفير مصدر واحد للحقيقة لصناع القرار الحكوميين، إذ سيتم تحقيق ذلك باعتماد وتطوير حلول رقمية رائدة لتسهيل تكامل البيانات، واتساق ودقة المعلومات، والعمليات الموحدة وتقديم الخدمات لضمان كفاءة الإنفاق والحوكمة المتكاملة داخل حكومة دبي.

وأشارت إلى أن من محاور الخطة الاستراتيجية للدائرة 2023 - 2026 كذلك محور قيادة الفكر الريادي، عبر توجيه تطوير قيادة الفكر لإدارة القدرات البشرية عن طريق البحث والتطوير وقيادة الابتكار المؤثر عبر العمل من قرب والتعاون مع مختلف الجهات الرائدة في القطاع لتعزيز القدرات الأساسية التي تمكن الدائرة من قياس الأثر والقيمة المضافة، إذ تهدف الدائرة لقيادة قطاع الموارد البشرية استراتيجياً، وتطبيق أفضل الممارسات لمواجهة تحديات القطاع، وستركز الدائرة على مواجهة التحديات في ضوء المستجدات والمتغيرات المستمرة السريعة، وكذلك بالعمل على بناء بيئة ترتكز على الابتكار لتحديد أهم التوجهات والتطلعات المستقبلية في القطاع، إضافة لاحتضان وتبني الأفكار المبتكرة لقيادة الفكر الريادي في قطاع الموارد البشرية محلياً ودولياً وسيتم تحقيق ذلك عبر برامج ودراسات وبحوث، والعمل مع خبراء ومختصين في مجال الموارد البشرية والتعاون مع مؤسسات وجهات ستزود حكومة دبي حلولاً وتوصيات فعالة للتغلب على تحديات سوق العمل والتخطيط والتحضير للمستقبل.

أهداف

من جانبها أكدت وضحة الغفلي مديرة إدارة الاستراتيجية والتميز في دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، أن لدى الدائرة العديد من الأهداف الاستراتيجية الطموحة التي تتطلع للوصول إليها بتطبيق أفضل الممارسات لتمكين خدمات الموارد البشرية الفعالة والارتقاء بالمواهب، وتحقيق جودة الحياة والسعادة للمواهب البشرية، وتقديم المشروعات والخدمات المشتركة بفعالية، والسعي لتحقيق الاستدامة المالية بما يتواءم مع رؤية دبي المستقبلية.

وقالت: إن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تطمح لجذب وتطوير أفضل العقول للحفاظ على تنافسية حكومة دبي وجعلها الوجهة الأفضل للعمل عبر التركيز على بناء قوة عاملة من الإماراتيين القادرين على تقديم أفضل ما لديهم من قدرات، ومواءمة القدرات الإماراتية مع الأجندات الوطنية والمحلية، إذ تولي حكومة دبي أهمية كبيرة للتوطين، وعهدت إلى دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي الدور الحاسم في قيادة الجهود المبذولة في هذا الجانب، ولذلك ستقوم الدائرة بالتركيز على ضمان حصول المواطنين الإماراتيين على القدرات والمهارات المناسبة التي يتطلبها التوجه الاستراتيجي لحكومة دبي، مشيرة إلى أن الدائرة ستحقق ذلك بالتقييم المستمر لاحتياجات المهارات والقدرات، إضافة إلى تطبيق التوجهات العالمية وأفضل الممارسات في إدارة المواهب لرفع مهارات الطاقات الإماراتية وإعادة تأهيلها باستمرار، إضافة إلى تقييم فرص التأثير الاجتماعي ودمج جميع مستويات المجتمع لتكون قوى محفزة لتحقيق تطلعات حكومة دبي.

وأضافت الغفلي إن دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي تسعى لجعل حكومة دبي البيئة المثلى للعمل على المستوى المحلي والإقليمي والعالمي عبر القياس المستمر لتوقعات السوق، مع توفير حزم رواتب وامتيازات تنافسية مخصصة لكل فرد، إضافة إلى تعزيز وترسيخ قيم السعادة والرفاهية بما يخدم أداء الموظفين ويحقق التوازن بين الحياة والعمل، كما تحرص الدائرة على تأهيل القوى العاملة بتنمية المواهب وإدارتها، وسيتم التركيز على المعرفة والمهارات الرئيسة والتقنية عبر برامج التطوير الوظيفي والتدريب، إذ تهدف الدائرة إلى إنشاء بيئة عمل إبداعية ومحفزة مزودة كوادر مؤهلة تتمتع بالمهارات والمعارف اللازمة لتلبية متطلبات أصحاب المصلحة وتحقيق أهداف دبي.

مرتكزات

وتتطلع دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي إلى الاستمرار في تحقيق أهدافها ورؤيتها، وذلك بالتركيز على أربعة مجالات رئيسة تنظم أعمالها ترتكز على تطوير أفضل الممارسات، ونشر الوعي والمعرفة بأنظمة وتطبيقات إدارة الموارد البشرية الحديثة المستندة إلى أفضل الممارسات العالمية، ونقلها إلى القطاع الحكومي في دبي، وترتكز كذلك على الأنظمة المركزية ودورها في الجانب التشغيلي المتمثل في مجموعة من الأنظمة والتطبيقات التي تضمن التناسق والتكافؤ بين مكونات القطاع الحكومي، وتشكل قاعدة للتناغم والتكامل المؤسسي، ومصدراً للقيم المشتركة المعززة.

كما ترتكز دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي في تحقيق أهدافها ورؤيتها على مرتكز الإشراف والتنظيم وما يتبعه من دور إشرافي وتنظيمي تقتضيه متطلبات حوكمة وإدارة الموارد البشرية، وأيضاً مرتكز التوافق التشريعي والتنظيمي، بما يضمن الكفاءة الاقتصادية في إدارة إجراءات الموارد البشرية داخل القطاع الحكومي في الإمارة وبناء القدرات الذي يتجسد في إنتاج وتبادل المعرفة مع القطاع الحكومي، وبناء القدرات وترسيخ البيئة التعليمية في القطاع الحكومي، ووضع وتنفيذ خطط وبرامج التوطين النوعي، وبرامج تنمية المهارات القيادية، وتقديم الدعم والتسهيل لجميع الجهات الحكومية.

رؤية

وتمثلت رؤية الدائرة عبر خطتها الاستراتيجية للسنوات الثلاث من 2023 وحتى 2026 في «دعم الرؤى المستقبلية لإمارة دبي بمواهب مبتكرة وعقول متميزة وخبرات تنافسية عالمياً»، وقدمت الاستراتيجية رسالة واضحة في غاياتها وهي «جهة مركزية معنية بقيادة وتمكين قيادة قطاع الموارد البشرية بتطوير حلول ذكية وسياسات مرنة ومبتكرة وتنمية المواهب والعقول التي تدعم تنافسية إمارة دبي»، إذ تقوم الدائرة بقيادة الفكر والبحث، وتطور حلولاً مبتكرة، وتجذب أفضل الخبرات في فئتها، وتبني القدرات الوطنية التنافسية عبر نظام مركزي عالي الأداء وبيئة تنظيمية مرنة لدعم نظام بيئي مرن لإدارة رأس المال البشري في دبي، معتمدة على مجموعة من القيم وهي «المبادرة - الفضول والتعلم - التعاون والمشاركة - الابتكار والإبداع – التميز والكفاءة - النزاهة».

وتتضمن استراتيجية الدائرة (2023 - 2026) العديد من الآليات التي تعمل بموجبها على قيادة وتمكين قطاع الموارد البشرية، ومن بينها مبادرات على صعيد التأثير الداخلي، تشمل مبادرة تطوير إطار عمل لقياس أثر السياسات والبرامج، والتعاقب الوظيفي في دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، ومبادرة السعادة لموظفي الدائرة، وإنشاء مكتبة ذكية، وتطوير التحول الرقمي ومبادرة تقييم فجوة مهارات موظفي الدائرة والحصول على عدة شهادات عالمية في الجودة وتطوير اتفاقيات مستوى الخدمات وتحسين آليات عمل الشراكات مع أصحاب المصلحة وتطوير النموذج التشغيلي ونموذج العمل وإعادة هندسة العمليات للدائرة.

وتقود دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي قطاع الموارد البشرية في دبي استراتيجياً، وتتخذ الإجراءات اللازمة لمواجهة التحديات التي تواجه العمل الحكومي في ضوء المستجدات والمتغيرات المستمرة السريعة. وتوفر الدائرة خططاً وآليات مبتكرة لتحقيق هذا التوجه، عبر تحليل البيانات والمعلومات واستخدام التكنولوجيا الحديثة في تحسين الأداء الحكومي.

وتتلخص أبرز مبادرات الدائرة ذات التأثير الخارجي في المواءمة مع خطة دبي: مبادرة إعادة هندسة الوظائف والكفاءات الحكومية ومبادرة توظيف الباحثين عن عمل وتمكين إدارات الموارد البشرية في الجهات الحكومية، وتطبيق إطار قياس إنتاج الموظفين والقطاع الحكومي، وبناء وتطوير قدرات الكوادر البشرية بما يتناسب مع الاحتياجات الحالية والمستقبلية لحكومة دبي وكذلك مبادرة دراسة تحديات قوانين المعاشات والتأمينات الاجتماعية التي تواجه المواطن في سوق العمل الحكومي أو القطاع الخاص وتطبيق وتفعيل تخطيط القوى العاملة.

وتسعى دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي لتوفير القدرات والمهارات المناسبة للمواطنين الإماراتيين، وذلك بتطوير الخطط والاستراتيجيات المناسبة لتحقيق هذا التوجه، عبر توفير بيئة عمل مشجعة على الابتكار والإبداع، وتوفير التدريب والتطوير المستمر للموظفين، وتنمية المواهب المواطنة والاستفادة من الخبرات العالمية، ودعم ملف التوطين وتحقيق الأهداف المرجوة منه، إذ تعد الدائرة مسألة بناء قوة عاملة من الإماراتيين القادرين على تقديم أفضل ما لديهم هدفاً رئيساً لاستراتيجيتها، وتعمل الدائرة على تحقيق هذا الهدف عن طريق توفير بيئة عمل مشجعة للموظفين الإماراتيين، وتنمية قدراتهم ومهاراتهم، وتقديم الدعم اللازم لهم لتمكينهم من مواكبة التحديات المتغيرة والمستجدات السريعة في العمل.

مبادرات داخلية نوعية للدائرة

تتلخص أبرز مبادرات دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي ذات التأثير الخارجي والموجهة لهيئات ودوائر ومؤسسات حكومة دبي والقطاعات والفئات المستفيدة في السجل الموحد لموظفي حكومة دبي، وصندوق الادخار، وتطوير التحول الرقمي الحكومي في إمارة دبي، ونظام التعلم الذكي، وتحسين مؤشر دبي للمرونة في بيئة العمل، وتنمية الفكر الريادي داخل الدائرة، وإعادة تصميم عمليات وإجراءات تقييم الوظائف، وزيادة نطاق واستدامة مركز تقييم القدرات، وتقييم وإعادة هندسة خدمات الدعم وعمليات وإجراءات اتصالات الدائرة، وتطوير وتنفيذ إطار الامتثال لسياسات الموارد البشرية العسكرية، وتطوير منصة جمع الخبرات، واستحداث جائزة للتوطين النوعي على مستوى الإمارة وربطها ببرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، وإعداد برامج تكريم وتحفيز موحدة للموظفين بشكل عام، والمواطنين بشكل خاص، ووضع برامج تثقيفية للمتقاعدين وتنفيذها مع الشركاء الاستراتيجيين، ومبادرة تطوير وإطلاق وظائف بناء قدرات المستقبل، وتطوير وتنفيذ سياسات المرونة في التوظيف الجديد أو المحافظة على الموظفين وتطوير وتنفيذ برنامج رعاية الموظفين الحكوميين والنمو الشخصي، وابتكار خدمات جديدة وتطوير تجربة العملاء وتطوير القيمة المضافة لحكومة دبي وتطوير سياسة التنقل الحكومي والتكامل مع المسار الوظيفي.

وتستند دائرة الموارد البشرية لحكومة دبي في تحقيق هذه المبادرات إلى استراتيجيات متعددة وأنظمة مرنة تتبعها بشكل مستمر، وتحسين بيئة العمل في حكومة دبي وتقديم الدعم اللازم للموظفين، باحتساب الدائرة جزءاً أساسياً من الرؤية الاستراتيجية لإمارة دبي، وتعتمد على استراتيجية متكاملة لتعزيز مكانة قطاع الموارد البشرية في دبي، ودعم الرؤى المستقبلية للإمارة بمواهب مبتكرة وعقول متميزة وخبرات تنافسية عالمياً، واستقطاب المواهب الإماراتية والعالمية والحفاظ عليها.

تابعوا أخبار الإمارات من حال الخليج عبر جوجل نيوز