ابوظبي - ياسر ابراهيم - الثلاثاء 24 أكتوبر 2023 11:54 صباحاً - أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن تطوير آلية جديدة لتقديم خدمات تفضيلية للمتعاملين ضمن ثلاث فئات هي الماسية والذهبية والفضية، ويأتي ذلك حرصاً من الوزراة على رفع مستوى رضا المتعاملين وسعادتهم في إنجاز معاملاتهم بالسرعة والفاعلية التي يتطلعون إليها.

وأوضحت الوزارة عبر منشور لها في منصة التواصل الاجتماعي "إكس"، أنه تم إطلاق خدمات "المتعامل الماسي" في المرحلة الأولى على رقم مركز اتصال الوزارة 600590000، وسيتم تفعيل الخدمات التفضيلية للفئات الذهبية والفضية بشكل تدريجي حتى يناير 2024.

ما هي الخدمات التفضيلية؟

مسار سريع وأولوية لإنجاز المعاملات.

توفير مدير حساب خاص لتلبية احتياجات المتعامل.

دعم فنى فورى وحلول.

تقنية سريعة.

برامج تدريب متخصصة حول مبادرات الوزارة.

تقارير دورية حول آخر قرارات وتشريعات سوق العمل.

إبراز إنجازات المنشات في مجلة سوق العمل التي تصدرها الوزارة شهرياً.

دعوة المنشات لمعاينة خدمات الوزارة الجديدة قبل إطلاقها للجمهور.

ما المنشآت التي تشملها الفئة الماسية؟

المنشآت المصنفة ضمن الفئة الأولى لدى الوزارة.

المنشآت والملاك المسجل على ملفاتهم 1,000 عامل فأكثر.

الملاك المسجل على ملفاتهم 100 منشأة فأكثر.

أصحاب العمل لفئة العمالة المساعدة من أصحاب الهمم.

أصحاب العمل المسجل على ملفاتهم 50 عاملا مساعداً فأكثر.

كبار المواطنين والفئة العمرية من 60 عاما فأكثر.

ما المنشآت التي تشملها الفئة الذهبية؟

المنشآت التي لديها من 500 إلى 999 عامل.

الملاك المسجل على ملفاتهم 51 إلى 99 منشأة.

الملاك المسجل على ملفاتهم من 500 إلى 999 عامل.

تابعوا أخبار الإمارات من حال الخليج عبر جوجل نيوز