خطوات مهمة لتجنب المكالمات والرسائل الاحتيالية

أصبحت المكالمات والرسائل الاحتيالية أكثر انتشارًا من أي وقت مضى؛ فقد يستخدم المحتالون أساليب ذكية متظاهرين أنهم مديرو توظيف ويعرضون عليك العمل من المنزل برواتب مجزية خلال وقت قصير، أو ينتحلون صفة وكلاء توصيل؛ لخداعك وإقناعك بالكشف عن معلومات بنكية حساسة. وهدفهم النهائي، سرقة أموالك أو هويتك الرقمية.

مكالمات احتيالية

إذا اكتشفت محاولة احتيال من خلال مكالمة هاتفية أو رسالة؛ تجنبًا لعدم حدوث أضرار، فعليك أن لا تكتفي بحظر رقم الهاتف، بل قم بالإبلاغ عنه. وذلك تجنبًا لوقوع ضحية أخرى.

وبالإضافة إلى ذلك إذا لم تكن خدمات تحديد هوية المتصل مثل Truecaller قد حددت الرقم باعتباره عملية احتيال. فعليك أن تستخدم ميزة الإبلاغ الخاصة بها لتحديده باعتباره عملية احتيال.

مما يساعد في تحديد الرقم باعتباره مشبوهًا عندما يحاول المحتالون الاتصال بآخرين.

وتتيح لك الرسائل القصيرة وواتساب أيضًا الإبلاغ عن الأرقام المشبوهة مباشرةً داخل تطبيقاتها؛ ما يدفع المنصات إلى التحقيق في الرقم وتعطيله. من خلال الإبلاغ عن الرقم، وذلك يسهم في توفير نظام بيئي رقمي أكثر أمانًا للجميع.

وعندما تتلقى مكالمة أو رسالة نصية قصيرة احتيالية، فإن أفضل حل هو عدم الرد عليها. وكن يقظًا وراقب حساباتك المالية وأنشطتك الرقمية بحثًا عن أي سلوك غير عادي. وإذ وجدت شيئًا مريبًا، فاتصل بالبنك أو العلامة التجارية المعنية على الفور.

وإذا شعرت أن شخصًا آخر ربما استولى على تفاصيل بطاقتك الائتمانية، فقم على الفور بتغيير كلمات المرور الخاصة بها. وإذا كان هناك نشاط مشبوه من نفس الشخص، فنوصيك بإلغاء كلمات المرور الخاصة والحصول على كلمات مرور جديدة.

أيضًا؛ إذا أرسل لك المحتال كلمة مرور لمرة واحدة أو حاول الوصول إلى أحد حساباتك، مثل Amazon أو Facebook ، فقم بتغيير كلمة المرور على الفور حتى لو كانت المحاولة غير ناجحة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها باستخدام الحساب المحدد وإعادة تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة إذا لزم الأمر.