الرياض - ياسر الجرجورة في الخميس 26 ديسمبر 2024 07:13 صباحاً - في خطوة تهدف إلى تسهيل وتوثيق بيانات المستفيدين من خدمات الكهرباء والمياه في المملكة العربية السعودية، أعلنت شركة الكهرباء والمياه عن طريقة جديدة لربط وتوثيق عداد الكهرباء تم تدشين هذه الخدمة بالتعاون مع شركاءها من الشركات الوطنية مثل شركة المياه الوطنية و شركة مرافق، وتستهدف هذه الخطوة تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل بين المستفيدين ومقدمي الخدمات وفي هذا المقال سنتناول الطريقة المتبعة لتوثيق العدادات عبر تطبيق توكلنا والفوائد التي يمكن أن يحصل عليها المواطنون من خلال هذه الخدمة.
خطوات توثيق عداد الكهرباء عبر تطبيق توكلنا
لتوثيق عداد الكهرباء، يجب على المستفيدين اتباع خطوات بسيطة عبر تطبيق توكلنا والخطوات كالتالي:
- أولاً يجب على المستخدم زيارة موقع توكلنا الإلكتروني الخاص بالخدمات.
- من قائمة الخدمات العامة المتاحة يختار المستخدم خدمة توثيق العدادات.
- بعد ذلك يضغط المستخدم على خيار عدادك الآن للوصول إلى قائمة العدادات المسجلة له.
- سيتم عرض قائمة العدادات الخاصة بالمستخدم، حيث يتعين عليه مراجعة بيانات العداد وتأكيد صحتها.
- في هذه المرحلة يجب على المستخدم تحديد نوع علاقته بالعداد، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا.
- بعد التأكد من صحة البيانات والعلاقة بالعداد، يجب على المستخدم تأكيد قبوله للعداد.
- في الخطوة الأخيرة ينقر المستخدم على زر إرسال لاستكمال عملية توثيق العداد.
فوائد توثيق عداد الكهرباء
توثيق العدادات ليس مجرد إجراء إداري بل يتيح مجموعة من الفوائد التي تعزز من كفاءة وجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين ومن أبرز هذه الفوائد:
- بعد توثيق العداد يمكن للمستخدمين تلقي إشعارات وتنبيهات هامة تخص خدماتهم مثل إشعارات الفواتير أو مواعيد انقطاع الخدمة، مما يسهل عملية المتابعة والإدارة.
- من خلال توثيق العداد سيتمكن المستفيدون من الحصول على خدمات محسنة وأكثر دقة وكفاءة من خلال الشركات المزودة للكهرباء والمياه.
- من الفوائد المهمة الأخرى لتوثيق العدادات هو تقليل النزاعات المالية، سواء بين المالك والمستأجر أو بين المستفيد والشركة المزودة فتوثيق العداد باسم المستأجر أو المالك عبر منصة إيجار يساهم في تحديد المسئوليات المالية بوضوح، مما يحفظ حقوق الطرفين.
- من خلال توثيق العداد يتم تسريع الإجراءات المتعلقة بالعداد، ما يضمن تقديم الخدمة بشكل أسرع وأكثر فاعلية.
