كتب باسل النجار - الأحد 18 أغسطس 2024 04:55 مساءً - حال الخليج – مسقط
تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة من استرجاع 3000 ريال عماني لمستهلكين عبر تسوية ودية مع إحدى المؤسسات المتخصصة في قطاع ورش النجارة والحدادة والألمنيوم.
وتعود تفاصيلها إلى تلقي المديرية شكاوى من مستهلكين اثنين، تمثلت في اتفاق المستهلك الأول مع المؤسسة على تركيب الأبواب والنوافذ والمطابخ لمنزله قيد الإنشاء بمبلغ 1300 ريال عماني، فيما تعاقد الآخر على تركيب نوافذ بمبلغ 1700 ريال عماني، لكن العمل لم يُنجز ولم تلتزم بالموصفات المتفق عليها وفق العقد المبرم بينهما، مما دعاهما إلى التوجه بشكواهما إلى المديرية التي باشرت إجراءاتها المعتادة، والتوصل إلى تسوية ودية بين الأطراف والاتفاق على فسخ العقود المبرمة، واسترجاع المبالغ المدفوعة مقدمًا، والبالغ مجموعها 3000 ريال عماني.
وذلك ضمن جهود الهيئة المستمرة في مختلف محافظات سلطنة عمان في حماية حقوق المستهلكين وضمان تنفيذ العقود وفق الشروط المتفق عليها، ودورها في تعزيز الثقة بين المستهلكين والمزودين في السوق المحلي.
