كتب ناصر المحيسن - الكويت في الخميس 10 أغسطس 2023 03:34 مساءً - أعلنت بلدية الكويت أن إجمالي البلاغات التي تلقتها بلدية الكويت عن طريق الخط الساخن «139»وواتساب البلدية 24727732 كانت 1189 بلاغا خلال شهر يوليو الماضي.
وأوضحت البلدية ان البلاغات تتعلق بوجود مخلفات قمامة، أثاث مستعمل في الساحات وأمام المنازل، سكن عزاب، رمي أنقاض تعيق الطريق، سقوط أشجار، باعة جائلين، سيارات مهملة، وقوارب، فضلا عن تزويد المواطنين بأرقام وهواتف مراكز البلدية بالمحافظات.
وبينت أن الشكاوى توزعت بين المحافظات كالتالي: 228 في الأحمدي، و203 في الجهراء، بالإضافة الى 208 في مبارك الكبير، وفي الفروانية بلغت 196، فيما كان عددها 188 في حولي، فضلا عن 166 في العاصمة.
وأشارت البلدية إلى أن جميع الشكاوى يتم متابعتها من قبل موظفي الخط الساخن بعد تحويلها إلى جهات الاختصاص في البلدية طبقا للمحافظات فضلا عن التأكد من الإجراءات التي تم اتخاذها للتواصل مع الشاكي وإطلاعه على تلك الإجراءات.
وأضافت بأن موظفي قسم الطوارئ التابع لإدارة الخدمات العامة يعملون على مدار 24 ساعة للتعامل مع الشكاوى المتلقاه، مؤكدة في هذا الصدد على تحريك آليات ومعدات في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري للعمل على حلها.
